W sklepie FormiQ znajdziesz drewniane stopnie, nakładki, podstopnie, podesty, zabiegi, policzki i wangi, balustrady, poręcze, komplety schodów, blaty kuchenne, biurka, stoły, panele dekoracyjne, cokoły oraz inne elementy z drewna liściastego.

Tak. W ofercie znajdują się komplety schodów na wymiar oraz usługa projektu schodów samonośnych. Produkcja na wymiar jest realizowana już od jednej sztuki.

Komplet gotowy jest standardowym zestawem o określonych wymiarach. Komplet modułowy jest przeznaczony do samodzielnego montażu, łącząc kolejne moduły składamy cały komplet schodów w takim układzie jak nam odpowiada. Komplet na wymiar projektuje się pod konkretne pomieszczenie i indywidualne wymiary klienta.

Tak. W sklepie dostępne są między innymi pojedyncze stopnie, nakładki, podstopnie, poręcze, słupy, tralki, policzki, wangi oraz inne elementy schodowe.

Tak. Produkujemy płyty na wymiar podany przez klienta już od 1 sztuki. Przy elementach nietypowych, takich jak stopnie zabiegowe, schody samonośne, balustrady ażurowe czy panele drewniane 3D, możliwe jest indywidualne projektowanie i obróbka CNC.  

Zachęcamy do skorzystania z naszego kalkulatora online płyt drewnianych: wycena.formiq.pl Wprowadzając wszystkie parametry wyrobu sprawdzisz cenę produktu online. Jeżeli chcesz zapamiętaj ją, podając swój adres email i wysyłając kalkulację z systemu do siebie. Jeżeli zaznaczysz zgodę na kontakt naszego pracownika, kalkulacja trafi też do nas, sprawdzimy kalkulację i dodamy koszty dostawy lub innych usług opisanych w treści zapytania, określimy termin realizacji i odeślemy maila z kompletną ofertą. Możesz też napisać do nas maila, lub zadzwonić, przygotujemy ofertę zgodną z twoimi wymaganiami i wyślemy na maila.

Nie, wycena jest całkowicie darmowa. Wstępną kalkulację materiału możesz wykonać samodzielnie i poznać koszt zamówienia natychmiast bez podawania jakichkolwiek danych.

Jeżeli masz już ofertę i wszystko się w niej zgadza, wystarczy, że klikniesz na przycisk poniżej oferty "przejdź do składania zamówienia" i wypełnisz formularz zamówienia, a następnie wpłacisz zaliczkę za zamówienie.

Zamówienie za pobraniem jest możliwe tylko przez sklep internetowy na gotowe produkty z magazynu, o ile nie wykonujemy na nich żadnych usług (np. docięcie/ fazowanie itp.). W każdym innym wypadku (zamówienie przez kalkulator, inne serwisy internetowe pośredniczące, zamówienie z usługami) do uruchomienia realizacji wymagamy wpłaty zaliczki 30% lub 100%.

Jeżeli składając zamówienie zdecydujesz się opłacić 30% wartości zamówienia, automatycznie doliczymy koszt pobrania i resztę zamówienia wyślemy za pobraniem. Zdarzają się sporadyczne przypadki, kiedy wartość pobrania jest większa niż dopuszczalna przez przewoźnika- tylko w takiej sytuacji kontaktujemy się z Klientem przed wysyłką z prośbą o dopłatę. Prosimy aby nie dopłacać reszty zamówienia przy zbliżającym się terminie realizacji, nasz system działa automatycznie i tak nada przesyłkę za pobraniem.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz prawo zwrócić produkty przez 14 dni (decyduje data zgłoszenia chęci zwrotu) jednak dotyczy to tylko produktów typowych z magazynu, bez usług dodatkowych. Jeżeli były przerabiane zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta (np docinane na wymiar, lakierowane, klejone na wymiar podany przez klienta), możliwość zwrotu jest wyłączona lub ograniczona! Zasada jest prosta- jeżeli zamówienie można otrzymać za pobraniem, jest możliwość zwrotu, jeżeli wymagamy zaliczki, zwrot moze byc problemem przynajmniej dla części produktów.

Najlepiej najpierw napisać maila np. na adres reklamacje@klejone.pl lub logistyka@klejone.pl że planujesz odstąpić od umowy kupna-sprzedaży, wskazać jakich produktów dotyczy odstąpienie i z jakiego zamówienia. Warto poczekać na potwierdzenie mailowe, a następnie odesłać produkty na adres: ul. Przemysłowa 13A 89-400 Sępólno Krajeńskie. Pamiętaj, że koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Usługi wykonujemy wyłącznie dla produktów zakupionych w sklepie FormiQ. Wyjątkiem jest usługa projektu schodów, którą można kupić niezależnie od produktu.

FormiQ wykorzystuje przede wszystkim drewno liściaste: buk, dąb europejski, dąb amerykański, klon oraz wiąz. Dostępność konkretnego gatunku zależy od wybranego produktu.  

Buk jest klasycznym i często wybieranym gatunkiem na schody ze względu między innymi na wysoką twardość i niższą cenę. Dąb europejski to klasyk w naszych wnętrzach, jest produktem z najwyższej półki ze względu na twardość, niską tendencje do odkształceń i trwałość. Jego wadą jest cena. Dąb amerykański jest twardy i trwały tak jak dąb europejski, ale ma korzystniejszą cenę, przy czym jego odcień znacznie różni się od europejskiej odmiany, wpada w czerwień i nie komponuje się zbyt dobrze np. z podłogami z dębu europejskiego. Ostateczny wybór zależy od budżetu, konstrukcji, wyglądu i warunków w pomieszczeniu.  

Select ma najbardziej stonowaną i jednorodną kolorystykę. Natur pokazuje naturalny rysunek drewna, w tym sęki, zawirowania usłojenia i przebarwienia. Rustic zawiera naturalne przebarwienia, sęki, mikropęknięcia i niewielkie otwory, które są podkreślane grafitową szpachlą poliuretanową.  

Nasza oferta obejmuje tylko produkty w całości wykonane z litego drewna, jednak mamy różną technologie klejenia. Opis "lite" przy produkcie oznacza, że płyta jest sklejona z litej lamelki, opis "wielowczep/ mikrowczep" oznacza, że płyta jest klejona najpierw z krótszych elementów drewna na długości, a następnie na szerokości. Informacja o rodzaju konstrukcji znajduje się w opisie konkretnego produktu. Nie stosujemy elementów nieklejonych, ze względu na naprężenia występujące w drewnie, takie płyty pękają.

Standardowo blaty i elementy są wysyłane w stanie surowym, bez olejowania lub lakierowania, i wymagają impregnacji. Można zamówić dodatkową usługę lakierowania.

Tak. Surową płytę należy impregnować z każdej strony, również od spodu, tym samym środkiem. Dotyczy to także powierzchni, która po montażu nie będzie widoczna. Impregnacja (lakierowanie/ olejowanie) różnymi środkami, lub z jednej strony najczęściej kończy się znacznym wygięciem płyty.

Płyty należy przechowywać na płasko i zabezpieczyć folią (z każdej strony) przed wilgocią. Jednostronny dostęp powietrza lub przechowywanie na sztorc może sprzyjać wyginaniu materiału.

Płyty klejone na wymiar i płyty na stopnie są standardowo niedocięte. Można zamówić usługę formatowania, czyli docięcia do wymiaru. Informacja o tym, czy produkt jest docięty, znajduje się w jego opisie.

W ofercie znajdują się między innymi formatowanie płyt, wycięcie koła, wycięcie stopnia zabiegowego, fazowanie krawędzi, zacięcie blatu pod kątem 45 stopni, wykonanie rowka pod podstopień lub listwę LED, nawierty w blacie oraz lakierowanie.

Tak. Lakierowanie jest dostępne jako usługa dodatkowo płatna. Standardowo płyty są wysyłane w stanie surowym i szlifowane obustronnie papierem o gradacji 120.

Na podstawie szkiców i wymiarów klienta projektantka przygotowuje rysunek wektorowy. Przed realizacją klient może wprowadzić do dwóch zmian, a na akceptację projektu ma pięć dni.

Tak. Usługa projektu schodów samonośnych jest wyjątkiem od zasady, zgodnie z którą usługi wykonujemy dla produktów kupionych w sklepie. Można ją zamówić niezależnie.

   Tak. W sklepie można zamówić próbki drewna w jednym zamówieniu wysyłamy maksymalnie cztery sztuki.  

Sklep i sprzedaż detaliczna: telefon 793 852 563 oraz e-mail sklep@klejone.pl. Zapytania hurtowe i większe ilości: mp@klejone.pl. Dostępny jest również formularz kontaktowy na stronie sklepu.  

Produkty gotowe z magazynu wysyłamy w 2 dni robocze (zgodnie z ofertą na karcie produktu). Termin przygotowania zamówień indywidualnych jest określany dla każdego zamówienia i zwykle w zakresie klejenia płyt trwa 1-2 tygodni w zależności od momentu złożenia zamówienia. Jeżeli na zamówieniu realizujemy usługi dodatkowe, czas realizacji się wysłuży: do 5 dni roboczych w przypadku usług CNC (jak docięcie nietypowe/ rowkowanie itp.), a orientacyjny dodatkowy czas lakierowania wynosi około 5–10 dni roboczych, najczęściej około 5 dni. Przy zamówieniu kilku produktów termin zależy od produktu o najdłuższym czasie realizacji.

Jeśli produkty mają dotrzeć niezależnie, należy złożyć oddzielne zamówienia. Przy jednym zamówieniu termin realizacji wyznacza produkt o najdłuższym czasie przygotowania, jeżeli zamawiane są produkty i usługi, czas realizacji należy zsumować!   

Tak. Odbiór osobisty jest dostępny jako opcja. Szczegóły znajdują się w zakładce „Odbiór osobisty” w sklepie.

Zakład produkcyjny, biura i główny magazyn znajdują się w Sępólnie Krajeńskim przy ul. Przemysłowej 13A. Punkt projektowy i magazyn w Poznaniu znajduje się przy ul. Strzeszyńskiej 176. Przed przyjazdem warto potwierdzić telefonicznie aktualne godziny pracy.

Tak. Duże zamówienia mogą być wysyłane kurierem lub na palecie. Przy przesyłkach powyżej 30 kg odbiorca pomaga w rozładunku, a dostawa odbywa się pod numer budynku, nie pod drzwi lokalu. Palety są dostarczane pod numer budynku.

Tak. Zamówienia mogą być dowożone do magazynu w Poznaniu w terminie do 5 dni roboczych. Dostawa samochodem firmowym w Poznaniu i okolicach, do 30 km od magazynu, odbywa się najczęściej w soboty. Dalsze dostawy wymagają indywidualnego ustalenia.