Uwaga! Zdarza się, że w okresie tuż przed Świętami duże przesyłki jak blaty nie są odbierane ze względu na brak miejsca w samochodzie kurierskim. W tym czasie też zdarza się, że przesyłki ulegają uszkodzeniu. Nie czekaj do ostatniej chwili! Złóż zamówienie już dziś, aby przesyłka dotarła na czas!

CAŁOWITY CZAS DO OTRZYMANIA ZAMÓWIENIA SKŁADA SIĘ Z:

• CZASU REALIZACJI- przygotowania zamówienia do wysyłki (określony na stronie produktu lub w otrzymanej ofercie)
  
  
• CZASU TRANSPORTU (dostawy)

Czas realizacji

Termin realizacji dla produktów z magazynu wynosi najczęściej ok. 2 dni roboczych (w zależności od obłożenia stanowiska kontroli jakości i pakowania), chyba że w ofercie zaznaczono inaczej.

Jeżeli produkty są klejone na zamówienie, termin realizacji jest określony w wycenie i najczęściej nie przekracza 2 tygodni (+ czas realizacji usług dodatkowych).  

W przypadku produktów robionych na zamówienie czas produkcji jest orientacyjny i może się różnić o kilka dni roboczych!

Każda dodatkowa usługa zakupiona do produktów wydłuża czas realizacji zamówienia:

- fazowanie + 1 do 3 dni robocze, najczęściej +1 dzień

- obróbka CNC + 1 do 5 dni roboczych, najczęściej do 3 dni

- lakierowanie + 5 do10 dni roboczych, najczęściej ok  5 dni

W przypadku zamówienia kilku przedmiotów, czas realizacji zamówienia wynika z najdłuższego czasu realizacji wybranych produktów.

Aby otrzymać produkty niezależnie, należy złożyć oddzielne zamówienia.

Czas transportu: 

Czas dostawy zależny jest od wybranej formy dostawy i regulowany jest regulaminem przewoźnika i wybraną formą dostawy.

1. Dostawa kurierem:

• Firmy kurierskie (InPost/ DHL/ DPD) dla przesyłek standardowych (małych) podają najczęściej czas 1 dzień na odbiór przesyłki i 1-2 dni robocze na dostawę zgodnie z regulaminem przewoźnika, zaznaczają jednak, że przesyłka może być dostarczona do kilku dni roboczych a nawet dłużej. 
• Firmy kurierskie (InPost/ DHL/ DPD) najczęściej podają dłuższe czasy dostawy dla wysyłek powyżej 30kg i wynoszą ok. 2 dni roboczych na odbiór paczki i do 2 dni roboczych na dostawę przesyłki z zastrzeżeniami jak dla punktu pierwszego. W przypadku przesyłek powyżej 30kg, odbiorca zobowiązany jest do pomocy w rozładunku przesyłki. Przesyłki powyżej 30kg dostarczane są pod numer budynku (nie pod drzwi lokalu!).
• Paczki zadbano odbierane są najczęściej w piątek po produkcji i dostarczane w kolejny wtorek.

2. Dostawa na palecie:

• Palety najczęściej odbierane są następnego dnia po zamówieniu transportu i doręczane w ciągu 1-2 dni roboczych po odbiorze przesyłki. Firmy spedycyjne zastrzegają sobie możliwość opóźnień w odbiorze przesyłki i dostawie, jeżeli brakuje miejsca w samochodzie odbierającym lub doręczającym, zwłaszcza jeżeli przesyłka ma niestandardowe wymiary (przekracza 120x80cm) i w okresach o większej ilości zleceń. Palety dostarczane pod numer budynku (nie pod drzwi lokalu!).
• Paczki zadbano odbierane są najczęściej w piątek po produkcji i dostarczane w kolejny wtorek.

3. Odbiór osobisty- patrz zakładka Odbiór osobisty

4. Dostawa samochodem firmowym na terenie Poznania i okolic:

• Dostawa odbywa się po zwiezieniu zamówienia do magazynu w Poznaniu.
• Dostawy do magazynu w Poznaniu odbywają się do 5 dni roboczych po realizacji zamówienia,
• Dostawę na terenie Poznania i okolic (do 30km od magazynu ul. Strzeszyńska 176, powyżej tej odległości dostawa tylko wg indywidualne zlecenie za zgodą kierowcy) umawiamy po zwiezieniu produktów do Poznania.
• Dostawy samochodem firmowym najczęściej odbywają się w soboty. 

Uwaga! Nasze doświadczenie wskazuje, że w okresie przedświątecznym (nawet 2 tygodnie przed Świętami) kurierzy bardzo często nie zgłaszają się po odbiór dużych przesyłek z powodu przeładowania samochodów. Dokładamy wszelkich starań aby ponaglać firmy przewozowe do wywiązywania się z umów transportowych, nie mamy wpływu na czas realizacji dostawy przez przewoźnika. Zamówienia składane w okresie przedświątecznym, mimo wywiązania się przez Formiq z terminów ujętych w Regulaminie mogą nie dotrzeć do Klienta przed Świętami!