Szanowni obecni i przyszli Klienci FormiQ,

z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia oraz nadchodzącego Nowego Roku 2026 pragniemy złożyć wszystkim odwiedzającym nasz sklep życzenia: spokoju, radości i pomyślności. Zwłaszcza gorąco życzymy, aby wszystkie plany (zwłaszcza remontowe i wykończeniowe) wam się powiodły i żadnego z naszych Klientów nie wykończyły;)

W nadchodzącym, świątecznym okresie zarówno produkcja jak i dział obsługi Klientów będą działały w sposób niestandardowy, dlatego zostawiamy kilka informacji na ten temat:

1. Pakowanie i produkcja:

- przed Świętami przesyłki będziemy nadawać do 22.12. włącznie (23.12. żadnych przesyłek nie nadajemy, aby nie leżały na samochodach/ magazynach kurierskich przez okres Świąt). Jest to spowodowane dużą wrażliwością drewna na niekorzystne warunki przechowywania.
24.12.-28.12. w związku ze Świętami jak i z powodu dni ustawowo wolnych cała firma świętuje!

- pakowanie zamówień jak i nadania wznowimy 29.12. i 30.12.

- w dniach 31.12. - 6.01. Nie będziemy nadawać przesyłek ani realizować zamówień. Wszystkie zamówienia złożone w tym okresie będziemy pakować i nadawać od 7.01. włącznie.

! Na wszystkich naszych aukcjach czas realizacji został dopasowany tak, abyśmy zawsze wywiązali się z deklarowanego czasu wysyłki mimo dni wolnych!

2. Obsługa Klienta:

- w dniach 24.12.-28.12. kontakt z biurem będzie niemożliwy. Wszyscy świętujemy:)

- w dniach 29.12., 2.01. i 5.01. będzie możliwy kontakt mailowy jak i telefoniczny z osobą dyżurującą. Aktywny adres w tym okresie to:

detal@klejone.pl, telefon: 793 852 563

3. Punkty obsługi klienta i wydawanie towarów:

a. Sępólno Kraj. - punkt obsługi w Sępólnie Kraj. będzie czynny w dniach 22.12., 23.12., 29.12. w godzinach 7:00- 15:00.
W dniach 24.12.-28.12. oraz 30.12- 6.01. punkt będzie nieczynny.

Odbiory osobiste w Sępólnie Kraj. można realizować w godzinach pracy biura*.

* Zamówienia wcześniej opłacone w 100% można odbierać również poza godzinami pracy biura tylko po wcześniejszym umówieniu godziny odbioru w przypadku obecności pracownika w firmie. Wymagane jest potwierdzenie możliwości odbioru o podanej godzinie przez pracownika biura. 

b. Poznań - punkt obsługi w Poznaniu będzie nieczynny 22.12.-6.01. Odbiory osobiste w tych dniach są niemożliwe. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.