W temacie pakowania blatów drewnianych  i stopni dreniwnych możemy powiedzieć na prawdę wiele. Doświadczenie zdobywamy w tym zakresie od około 10 lat, kiedy rozszerzyliśmy działalność o sprzedaż detaliczną i rozpoczęliśmy wysyłki pojedynczych płyt. Temat początkowo nie szedł nam za dobrze. Zdarzały się uszkodzenia w transporcie, a problem dotyczył nawet 3,4 przesyłek w miesiącu!. Początkowo, pakowaliśmy przesyłki w folię stretch, folię bąbelkową, tekturę falistą.

Najpierw dla wzmocnienia kantów dodaliśmy kątowniki styropianowe na krawędziach. Pierwsze zamówione kątowniki nie sprawdziły się. Miękki styropian nic nie pomagał, ale producent podpowiedział nam, aby zamawiać kątowniki z twardego styropianu. Wyeliminowało to wiele uszkodzeń, jednak nadal zdarzały się wpadki. 

Chcąc być bardziej pro-ekologiczni, zaczęliśmy testować kątowniki tekturowe zamiast styropianowych. To się okazało strzałem w dziesiątkę! uszkodzenia na krawędziach praktycznie spadły do 0. 

Poszliśmy zatem o krok dalej i zamówiliśmy opakowania kartonowe. Potrzebowaliśmy kilka serii zamówień, zanim dobraliśmy dobry typ tektury do naszych opakowań, to jednak pozwoliło na znaczne ograniczenie ilości uszkodzeń w transporcie. 

W dalszej kolejności zmieniliśmy folię bąbelkową na folię PUR- ta lepiej zabezpiecza powierzchnie przed wgnieceniami.

Aktualnie analizujemy możliwość stosowania taśmy papierowej do pakowania- zależy nam, aby nasze przesyłki były bezpieczne, ale również ważne dla nas są praktyki pro-ekologiczne.

To czego nie uda nam się zastąpić, to folia stretch- ona odcina dopływ wilgoci do drewna, więc na chwilę obecną nie udało nam się znaleźć właściwego zamiennika.

Ostatnim krokiem będzie analiza możliwości zmiany folii PUR- może tutaj uda nam się znaleźć dobry zamiennik?

Z czego wynikają zatem uszkodzenia? Płyty są ciężkie i duże (nieporęczne). Jeżeli zostaną źle zabezpieczone w samochodzie kurierskim zdarza się, że ulegają pęknięciu. Uszkodzenie nie jest bardzo widoczne na zewnątrz opakowania, najczęściej stłuczenie opakowania (drobne wgniecenie powierzchniowe) nie wskazuje na uszkodzenia, jakie można spotkać wewnątrz. Odsetek takich sytuacji jest jednak bardzo niski (około 0,1%) i najczęściej zdarza się w okresach, kiedy kurierzy są przeciążeni (np. okolice Bożego Narodzenia).

Chociaż jest to sytuacja kłopotliwa dla nas jak i dla Klienta, pamiętamy, że za towar do czasu odbioru odpowiedzialny jest sprzedawca, zatem w takiej (nieszczęśliwej) sytuacji, o ile zostanie ona zgłoszona zaraz po odbiorze przesyłki, wysyłamy nowy blat.